নিরাপদ গেমিং নীতি

দায়িত্বশীল খেলা —
আপনার সুরক্ষাই আমাদের অগ্রাধিকার

990x বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সব খেলোয়াড়ের মানসিক সুস্থতা ও আর্থিক নিরাপত্তার কথা প্রতিনিয়ত ভাবি।

সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
২৪/৭ সাপোর্ট
স্বয়ং-নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম
ফেয়ার প্লে গ্যারান্টি
১৮
+
বয়সীদের জন্য

শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য
অপ্রাপ্তবয়স্করা প্রবেশ নিষিদ্ধ

১৮+

১৮ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ

বাংলাদেশের আইন ও আন্তর্জাতিক দায়িত্বশীল গেমিং নীতি অনুযায়ী 990x শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের সেবা প্রদান করে। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারী শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান।

দায়িত্বশীল খেলা বলতে কী বোঝায়?

দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো — সচেতনভাবে, নির্দিষ্ট বাজেট ও সময়সীমার মধ্যে, শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে গেমিং করা। এটি কোনো আয়ের উৎস হওয়া উচিত নয়, কোনো আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়, বরং এটি অবকাশ সময়ের একটি আনন্দদায়ক মাধ্যম।

990x-এ প্রতিটি সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় এই ভাবনাকে মাথায় রেখে। আমরা এমন কোনো গেমিং সংস্কৃতি তৈরি করতে চাই না যেখানে কেউ জুয়ার আসক্তিতে পড়েন বা আর্থিক ক্ষতির মুখে পড়েন। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা সিলেট — যেখান থেকেই আমাদের প্ল্যাটফর্মে আসুন, আমরা চাই আপনি সবসময় নিরাপদে খেলুন।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম প্রতিনিয়ত খেলোয়াড়দের আচরণ পর্যবেক্ষণ করে। যদি কোনো অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত হয়, আমরা নিজে থেকে উদ্যোগী হয়ে সে খেলোয়াড়ের সাথে যোগাযোগ করি। কারণ আমাদের কাছে টাকার চেয়ে আপনার সুস্থতা বেশি গুরুত্বপূর্ণ।

খেলার আগে সবসময় নিজেকে জিজ্ঞেস করুন: আমি কি মজার জন্য খেলছি? আমার কি নির্দিষ্ট বাজেট আছে? আমি কি এই টাকা হারালেও স্বাভাবিক জীবনযাপন করতে পারব? উত্তর যদি "হ্যাঁ" হয় — তাহলে 990x-এ খেলুন আনন্দের সাথে। আর যদি সন্দেহ হয় — একটু থামুন, আমাদের টুলগুলো ব্যবহার করুন বা সাপোর্টে কথা বলুন।

আমরা কী করি?

  • কঠোর ১৮+ বয়স যাচাই
    নিবন্ধনে ও KYC প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই করা হয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়।
  • ডিপোজিট ও লস লিমিট
    আপনি নিজেই দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট ও লস সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা
    নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা চিরতরে বন্ধ করার সম্পূর্ণ স্বাধীনতা রয়েছে।
  • আচরণ পর্যবেক্ষণ
    AI-ভিত্তিক সিস্টেম অস্বাভাবিক গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে এবং সাহায্যের অফার দেয়।
  • স্বচ্ছ তথ্য প্রকাশ
    প্রতিটি গেমের RTP, হাউস এজ এবং জয়ের সম্ভাবনা স্পষ্টভাবে জানানো হয়।
  • ২৪/৭ বাংলায় সাহায্য
    সমস্যা হলে বাংলায় কথা বলতে পারবেন — আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।

আপনার হাতে থাকা নিরাপত্তা টুলস

990x-এ লগইন করার পরে যেকোনো সময় এই সরঞ্জামগুলো সক্রিয় করতে পারবেন।

ডিপোজিট লিমিট

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ ডিপোজিটের পরিমাণ নিজে নির্ধারণ করুন। লিমিট পূর্ণ হলে আর ডিপোজিট করা যাবে না। লিমিট বাড়াতে ৭ দিনের অপেক্ষা প্রয়োজন — কমাতে তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়।

লস লিমিট

নির্দিষ্ট সময়ে কতটুকু হারাবেন তার সর্বোচ্চ সীমা ঠিক করুন। সীমা পৌঁছে গেলে সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। এটি আর্থিক ক্ষতি নিয়ন্ত্রণের সবচেয়ে কার্যকর উপায়।

সেশন টাইম লিমিট

একটানা কতক্ষণ খেলবেন তার সীমা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা বা লগআউট হবে। দীর্ঘ সেশন এড়াতে এটি অত্যন্ত কার্যকর।

কুলিং-অফ পিরিয়ড

২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অস্থায়ী বিরতি নিন। এই সময়ে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে কিন্তু বেটিং বন্ধ থাকে। জরুরি প্রয়োজনে মেয়াদ বাড়ানো যাবে, কমানো যাবে না।

সেলফ-এক্সক্লুশন

নিজেকে সম্পূর্ণভাবে বাদ দিন — ৩ মাস থেকে ৫ বছর বা চিরতরে। এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না। এটি গুরুতর আসক্তির ক্ষেত্রে সবচেয়ে শক্তিশালী সুরক্ষা।

বাস্তবতা যাচাই

নিয়মিত পপ-আপ নোটিফিকেশন আপনাকে মনে করিয়ে দেবে — কতক্ষণ খেলছেন, কত খরচ হয়েছে। এই সচেতনতা অস্বাস্থ্যকর অভ্যাস তৈরি হওয়া রোধ করে।

সরঞ্জামগুলো চালু করার পদ্ধতি

মাত্র কয়েকটি ধাপে আপনার নিরাপত্তা সরঞ্জাম সক্রিয় করুন।

০১

ডিপোজিট লিমিট সেট করুন

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান।

  • "নিরাপত্তা" ট্যাবে ক্লিক করুন
  • "ডিপোজিট লিমিট" নির্বাচন করুন
  • দৈনিক/সাপ্তাহিক/মাসিক পরিমাণ দিন
  • "সংরক্ষণ করুন" চাপুন
০২

কুলিং-অফ পিরিয়ড নিন

যখন মনে হয় একটু বিরতি দরকার — তখনই নিন।

  • সেটিংস → নিরাপত্তায় যান
  • "অস্থায়ী বিরতি" বেছে নিন
  • সময়কাল নির্বাচন করুন
  • নিশ্চিত করুন — তাৎক্ষণিক কার্যকর
০৩

সেলফ-এক্সক্লুশন করুন

দীর্ঘমেয়াদী বা স্থায়ী বিরতির জন্য এই টুল ব্যবহার করুন।

  • সাপোর্টে ইমেইল করুন
  • "সেলফ-এক্সক্লুশন" অনুরোধ দিন
  • মেয়াদ নির্দিষ্ট করুন
  • ২ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে
০৪

সাপোর্টে সরাসরি কথা বলুন

যদি নিজে সমস্যা সমাধান করতে অস্বস্তি লাগে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাটে বাংলায় লিখুন
  • সমস্যার কথা খুলে বলুন
  • টিম সঙ্গে সঙ্গে সাহায্য করবে

সীমা নির্ধারণের সারণী

কখন বুঝবেন সমস্যা হচ্ছে?

জুয়ার আসক্তি ধীরে ধীরে তৈরি হয়। নিচের লক্ষণগুলো দেখা দিলে সাথে সাথে সাহায্য নিন:

হারের পরেও খেলতে থাকা

টাকা হারানোর পর তা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরা — এটি "চেজিং লসেস" নামে পরিচিত এবং একটি বিপজ্জনক সংকেত।

পরিবার ও বন্ধুদের কাছ থেকে লুকানো

প্রিয়জনদের কাছে গেমিং অভ্যাস লুকানো বা মিথ্যা বলা — এটি আসক্তির একটি স্পষ্ট লক্ষণ।

খেলা না থাকলে অস্থির লাগা

গেমিং করতে না পারলে উদ্বেগ, বিরক্তি বা হতাশা অনুভব করা মানসিক নির্ভরতার ইঙ্গিত।

আর্থিক চাপ সত্ত্বেও খেলা

সংসারের খরচ, ঋণ পরিশোধ বা জরুরি ব্যয়ের টাকা দিয়ে গেমিং করা — এটি গুরুতর সমস্যার লক্ষণ।

ক্রমশ বেশি সময় ও অর্থ ব্যয়

আগের মতো উত্তেজনা পেতে ক্রমশ বেশি বাজি ধরতে হচ্ছে — এটি "টলারেন্স" তৈরির লক্ষণ।

আমার গেমিং অভ্যাস কি ঠিক আছে?

নিচের প্রশ্নগুলো সৎভাবে পড়ুন। দুটোর বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন:

০১
আপনি কি পরিকল্পনার চেয়ে বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করছেন?
০২
গেমিং কি আপনার কাজ, পড়াশোনা বা সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
০৩
আপনি কি কখনো ঋণ করে বা অন্যের টাকায় গেমিং করেছেন?
০৪
হারানো টাকা ফিরে পেতে বারবার খেলতে যাচ্ছেন?
০৫
গেমিং নিয়ে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে বিবাদ বা মিথ্যা হচ্ছে?
০৬
গেমিং বন্ধ করতে চাইলে কি পারছেন না বা খুব কষ্ট হচ্ছে?
০৭
গেমিং কি এখন আপনার মানসিক শান্তির একমাত্র উপায় হয়ে দাঁড়িয়েছে?

দুটো বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর? এখনই থামুন এবং আমাদের সাথে কথা বলুন। সাহায্য নেওয়া দুর্বলতা নয় — এটি সাহসিকতার পরিচয়।

সাহায্যের হাত সর্বদা প্রস্তুত

সমস্যা হলে একা মোকাবেলা করবেন না

জুয়ার আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা — এতে লজ্জা নেই। 990x-এর সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলতে প্রস্তুত। আমরা বিচার করব না, সাহায্য করব।

সাপোর্ট সময়: সকাল ৯:০০ — রাত ১২:০০ (BST)  |  লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায়

স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলুন

এই সহজ নিয়মগুলো মানলে গেমিং সবসময় আনন্দময় থাকবে।

শুধু বাড়তি টাকায় খেলুন

কখনো সংসারের খরচ, সঞ্চয় বা ঋণের টাকায় গেমিং করবেন না। শুধুমাত্র সেই টাকা বরাদ্দ করুন যা হারালেও আপনার জীবনযাত্রায় কোনো প্রভাব পড়বে না।

সময়ের সীমা ঠিক করুন

খেলতে বসার আগে ঠিক করুন কতক্ষণ খেলবেন। টাইমার সেট করুন। সময় শেষ হলে উঠে যান — পরিবার ও অন্যান্য কার্যক্রমকে অগ্রাধিকার দিন।

মজার জন্য খেলুন, উপার্জনের জন্য নয়

গেমিংকে আয়ের উপায় মনে করবেন না। এটি বিনোদন — যেভাবে সিনেমার টিকিট কিনলে ফেরত পাওয়ার আশা করেন না, গেমিংয়েও তেমন।

হারানো টাকা তাড়া করবেন না

হারলে মন খারাপ লাগা স্বাভাবিক — কিন্তু তা ফেরাতে আরও বাজি ধরা সবচেয়ে বড় ভুল। হারানো দিনটি শেষ করুন, পরের দিন তাজা মনে শুরু করুন।

প্রিয়জনকে জানান

পরিবারের কাউকে জানিয়ে রাখুন যে আপনি গেমিং করেন। স্বচ্ছতা আসক্তি প্রতিরোধে সবচেয়ে ভালো কাজ করে। লুকিয়ে খেলার অভ্যাস তৈরি হলে সতর্ক হোন।

আবেগ নিয়ন্ত্রণ রাখুন

রাগ, হতাশা বা একাকীত্বের কারণে গেমিং করবেন না। মানসিক চাপের সময় খেলা সিদ্ধান্ত নষ্ট করে এবং অতিরিক্ত ব্যয়ের কারণ হয়।

990x-এ নিরাপদে খেলুন, দায়িত্বশীলভাবে খেলুন ❤️

বিনোদন উপভোগ করুন — সীমার মধ্যে, সচেতনভাবে, সুখে।

আরও জানুন